退款政策

生成失败

服务商确认失败后自动返还预扣额度一次。无法确认是否受理时保留待核查状态。已完成但下载延迟时只重试交付，不重新扣生成费用。返还额度保留其原始到期日期。

取消与账单问题

可在账户账单页取消下次续费。取消不会自动退还已开始的账期费用，剩余额度可用至账期结束。生成容量不足时停止无法保障的未来续费。

重复扣款、有效取消后扣款或付费后无法交付服务，请通过账户支持提供订单编号，不要发送银行卡信息。我们会核对服务商记录并通过 Stripe 进行适当的额度更正或退款。到账时间取决于支付服务商和银行。退款会撤回对应的未用额度，不额外赠送图片额度。

效果问题

AI 可能改变商品细节，请购买前查看真实案例并使用可用试用。技术上已成功的图片不因主观偏好自动视为账单失败，持续性缺陷可提交支持调查。适用的强制退款和消费者权利优先。